Договор определяет
правила игры

Что, если работать без документов

• Если партнёр обманет, вы ничего не докажете.
• Налоговая может оштрафовать на сумму от 10 000 ₽ за то, что не храните акты, накладные и договоры 4 года.
• Потеряете клиентов, которые боятся налоговой или обмана.

Поэтому лучше всё-таки с документами. Готовит документы сторона, которой платят. Например, ИП заказывает рекламу — агентство пришлёт документы, которые останется только проверить. И наоборот, если вы получаете деньги за продажу товаров, будете сами выставлять договоры, счета и накладные. И вам заранее стоит проработать шаблон договора поставки. 

Цель договора — уменьшить шанс недопонимания и защитить в спорных ситуациях. Например, большинство предпринимателей сталкиваются с договором аренды. В нём важно прописать, как будет компенсирован ремонт. Если вы выполните все условия, арендодатель будет знать: отказаться от компенсации нельзя, иначе вы сможете доказать свою правоту в суде, и будет только хуже.

Типичные разделы договора

• Предмет договора: о чём сделка.
• Сумма договора и порядок расчёта: когда, как и сколько платить.
• Права и обязанности сторон: кто и что должен делать.
• Ответственность сторон: что будет, если вы или партнёр нарушите условия.
• Порядок изменения и расторжения договора: как изменить условия или разорвать отношения.

Договоры не обязательны, но полезны

С юрлицами договоры заключают почти всегда: на кону большие деньги и долгосрочные отношения. Договоры с физлицами — только при оказании услуг, например, медицинских.

В договорах нельзя писать всё, что угодно

Договор не может противоречить закону, иначе условие будет считаться недействительным. Единственное исключение — когда в законе прямо сказано: «если иное не установлено договором». Например, при просрочке оплаты за поставку по ст. 395 ГК РФ пени считают по ключевой ставке ЦБ РФ (за последние годы максимум 17% годовых). Но в законе есть оговорка, что в договоре поставки можно повысить неустойку, например, до 0,5% в день.

Гражданский кодекс — базовый закон для любых сделок. В нём есть параграфы про общие принципы работы и конкретные ситуации: аренду, подряд, оказание услуг.

Есть и менее универсальные законы — например, закон о туристской деятельности и закон о правах потребителей. С последним нужно быть особенно осторожным: потребители выигрывают большинство судов, а их жалобы ведут к проверкам Роспотребнадзора. Например, условие «товары по акции нельзя возвращать» не будет действовать, как его ни прописывай, из-за противоречия со статьёй 25 закона.